Tietoa meistä ja yhteystiedot

Galaksinolle on aina tärkeää, että pelaaja saa yhteyden kasinoon mahdollisimman helposti ja nopeasti. Vaikka muutoin kyseessä on nopea, rekisteröitymisvapaa pelikonsepti, asiakaspalvelun laadusta ja saatavuudesta ei kuitenkaan missään tapauksessa ole haluttu tinkiä. Silti tätäkin kokemusta ja palvelun saatavuutta kuvastaa helppous. Lisäksi pelaajalle on tarjolla muutamakin eri tapa olla yhteydessä kasinolle, ja tietoa on saatavilla myös itse sivustolla varsin kattavasti. Kaikki on pelaajan saatavilla, usein vain yhden klikkauksen päässä.

Kaikkein helpoin tapa olla yhteydessä Galaksinon henkilökuntaan on kätevä live chat, jonka kautta pelaaja pääsee yleensä välittömästi reaaliaikaiseen yhteyteen asiakaspalvelijan kanssa. Siten asian voi yleensä hoitaa helposti yhdeltä istumalta, mikäli asia ei vaadi pidempää selvittelyä. Lisäksi kannattaa aina lukaista läpi usein kysyttyjen kysymysten osio, koska siellä on vastattu valmiiksi kaikkein yleisimpiin kysymyksiin. Jos kyseessä on monimutkaisempi asia, kannattaa kasinolle lähettää sähköpostia. Myös viesteihin pyritään vastaamaan nopeasti, mahdollisesti 24 tunnin sisällä, joten yleensä pelaaja saa vastauksen ilman turhia viiveitä.

Kannattaa muistaa, että Galaksinoa voi lähestyä aivan missä tahansa asiassa, niin pelaamiseen kuin itse kasinosivustoonkin liittyvissä kysymyksissä. Ystävällinen henkilökunta on aina pelaajan apuna. Galaksinolla ei missään tapauksessa haluta, että pelaaja koskaan jää yksin pulmansa kanssa, ja asiat pyritään aina hoitamaan mahdollisimman nopeasti ja laadukkaasti maaliin saakka. Live chattiin saa yhteyden kirjoittamalla kysymyksen viestikenttään. Jos asiaan ei löydy vastausta valmiiksi vastatuista kysymyksistä, yhdistetään pelaaja seuraavaksi vapaana olevalle asiakaspalvelijalle. Pelaaja voi myös lähettää sähköpostia kätevän valmiin lomakkeen kautta.

Keitä olemme? Tietoa meistä

Galaksino haluaa tarjota pelaajilleen vain parasta peliviihdettä rekisteröitymisvapaan nettikasinon muodossa. Jokainen suomalainen pelaaja pääsee vaikka heti mielenkiintoisen pelivalikoiman ääreen kirjautumalla sivustolle omilla verkkopankkitunnuksillaan. Niin bonusten lunastaminen kuin pelaaminenkin on tehty mahdollisimman helpoksi, ja suomalaisille pelaajille ovat luvassa myös verovapaat voitot Maltan peliviranomaisten myöntämän pelilisenssin ansiosta. Maksuissa kumppanina toimii turvallinen Trustly-maksupalvelu, jonka kautta voi käyttää kaikkia suomalaisia verkkopankkeja. Luvassa on siis toimintaa valon nopeudella, ja kokeneetkin pelaajat varmasti viihtyvät laadukkaan pelivalikoiman ääressä, jossa on aina mukana kuumimpia uutuuksia ja kaikkien aikojen kestosuosikkej.

Galaksino Casino toimipaikkana Kerros 3, Spinola Park, Triq Mikiel Ang Borg, St. Julians, SPK1000, Malta.